如何通过量化指标（如 SLO、SLI 和错误预算）驱动 SRE 的工作？

• 服务水平指标（SLI）：SLI 是用来度量服务表现的关键指标，如响应时间、可用性、错误率等。SRE 团队通过 SLI 来量化系统的健康状况。
• 服务水平目标（SLO）：SLO 定义了团队期望达到的目标，如“99.99% 的请求响应时间低于 100 毫秒”。SLO 是团队在服务可靠性方面的具体承诺。
• 错误预算：错误预算是 SLO 与实际可用性之间的差值。例如，如果 SLO 为 99.99%，则错误预算为 0.01%。错误预算有助于平衡创新和可靠性，指导团队在开发和故障恢复之间的优先级。